发布日期:2022-10-30 浏览次数:次
摘要:认证是市场经济条件下加强质量管理、提升市场交易率的基础性规章制度,是由国家认监委批准的具备专业能力的第三方认证机构...
认证是市场经济条件下加强质量管理、提升市场交易率的基础性规章制度,是由国家认监委批准的具备专业能力的第三方认证机构,通过评审,授予公示证书,以证实其产品质量、服务质量、管理绩效、人力资源等相应的地方满足相关标准和技术规范的程度。
我国现阶段认证的类型主要分成:、、。
一、概念区别:
1、有关于质量管理体系认证:指的是经认证机构根据质量管理体系标准对组织的质量管理体系进行检查、评定、确定并授予体系认证证书来证实该组织的质量管理体系满足相应标准要求的活动。
2、有关于服务认证:偏重于主要是企业针对售后或是行业服务流程这方面的客户满意度是不是合格。服务认证包含我们常见的商品售后服务评价体系(有机构也叫五星服务或是其他星级服务认证),此外也有许多针对行业的特殊服务认证,如物流服务认证、物业管理服务认证、汽车维修服务认证等。
3、有关于产品质量认证:是根据产品标准和相应技术性要求,以认证机构确定并通过授予认证证书和认证标志来证实某一产品满足相应标准和相应技术性要求的活动。
二、证书内容区别:
1、产品认证证书包含下列基本内容:
(一)授权委托人名称、详细地址;
(二)产品名称、型号、规格,需要时对产品功能、特征的描述;
(三)产品商标、制造商名称、详细地址;
(四)产品生产厂家名称、详细地址;
(五)认证根据的标准、技术性要求;
(六)认证方式;
(七)证书编号;
(八)发证机构、发证时间和有效期限;
(九)其他需要说明的内容。
2、服务认证证书包含下列基本内容:
(一)获得认证的组织名称、详细地址;
(二)获得认证的服务所涵盖的业务范围;
(三)认证根据的标准、技术性要求;
(四)认证证书编号;
(五)发证机构、发证时间和有效期限;
(六)其他需要说明的内容。
3、管理体系认证证书包含下列基本内容:
(一)获得认证的组织名称、详细地址;
(二)获得认证的组织的管理体系所涵盖的业务范围;
(三)认证根据的标准、技术性要求;
(四)证书编号;
(五)发证机构、发证时间和有效期限;
(六)其他需要说明的内容。