北京iso9001质量认证完毕就可以松一口气了？这只是开

    通过确实让一些企业的管理耳目一新，质量管理水平上了一个新的台阶。但是，获得认证后，也有一些企业出现了自满和松懈情绪，自觉不自觉地认为贯标、认证完毕可以松一口气了，对贯彻体系文件也没刚开始那么认真了，从而影响到体系的有效运行，甚至产品质量出现滑坡的现象。为此，企业获得认证后，如何保证质量管理体系的适宜性、充分性、有效性，便成了一个不能回避的课题。

    内审是检验质量管理体系运行有效性和符合性的有效方式，ISO9001：2015新版规定关于内审的要求更加严格和细致。内审质量对管理评审所提供资料的正确性、以及外来监督审核一次通过的合格率起决定作用。随着认证组织水平的提高，越来越多的认证组织关注到，外部审核时间短、频率低，难以为组织提供长久、全面的改进机会。而组织如能充分发挥和提高内部审核的作用，则能长久地、比较全面地为组织改进提供着眼点，弥补外部审核的不足，实现组织质量管理水平的提高和产品质量的持续改进。

    提高对内部审核的认识

    IS09001：2015要求组织策划、建立、实施和保持一个或多个审核方案，包括审核的频次、方法、职贵、策划审核的要求和报告审核结果。审核方案应考虑质量目标、相关过程的重要性、关联风险和以往审核的结果。通过审核，综合评价质量活动及其结果。对审核中发现的不符合采取纠正和改进措施以此推动体系持续改进。所以，组织的最高管理者和全体员工必须真正理解内部审核的内涵，充分认识到内部审核的目的是对体系业绩进行监测，为管理评审提供输入信息，是寻找持续改进体系机会的有效方法，其最终目的是满足顾客要求，保持组织业绩健康发展。  

    质量管理体系是以过程为基础形成的，如果过程出现超出预期的波动，就应该通过监测发现问题并采取措施，使其满足预期的结果和要求。如果在实际工作中能做到这样，当然是最理想的情况、但在实际的过程控制和运行过程中，情况往往是复杂的。比如，我们日常对每一个过程进行监视或适当的测量，从理论上讲，就应该发现问题、解决问题，但往往会有一些问题并没有被发现和解决。这时，内审作为监测的另一个层次，将发挥不可替代的作用——对体系进行系统的监测和评价，以确定的符合性、有效性，并针对问题采取措施，实施改进。如果日常对过程监视或测量不到位，内审也不能有效地监测和发现问题，体系就不能得到应有的改进，就可能导致体系向局部或区域失效的方向发展。