北京建立健全的ISO9001质量认证对企业的收入、繁荣市

企业质量文化终究应落在企业管理层面的质量监管

    企业质量文化，在考虑质量的社会与市场意义后，重点在于以强化企业内部的质量监管和专项整治，打牢质量生产基层基础为本。

    朱兰博士认为：大部分质量问题是管理层的错误而并非工作层的技巧问题。总的来说，他认为管理层控制的缺陷占所有质量问题的80%还要多。

    他首创将人力与质量管理结合起来，如今这一观点已包含于全面质量管理的概念之中。为此，在企业内部应强化管理层面的质量意识，健全和完善质量生产责任落实ISO9001质量认证管理体系。

    新形势要求企业的质量管理必须走出新路。在严格执行规章制度的同时，要求创新思维，打破质量管理以查为主、以罚代管，刚柔相济，全员管理。让员工感受一份尊重和信任，从而主动换位思考，真正从内心理解企业对员工规范行为的期待，让员工从反感抵触、被动接受转化为我应该遵守规范。

    同时按照分工要求进行督查，为最大限度杜绝质量事故的发生，企业应建立日巡检、夜勤检制度，白天与黑夜采取不间断督查方法，确保质量管理无死角。

    总之，生产型的企业是我国经济发展中的一支重要力量，重视质量文化，建立健全的管理体系，对企业的收入、扩大就业、稳定社会、繁荣市场等方面都将有举足轻重的意义。